お問い合わせ

1．基本方針

当サイトは、個人情報を取得する際にはその利用目的を明らかにし、その目的の達成に必要な範囲で適切に取り扱います。

また、ご本人の意思やプライバシーを尊重し、個人情報の不適切な利用、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な管理に努めます。

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。

2．取得する個人情報

当サイトでは、お問い合わせ、講演、執筆、個別相談その他の活動に伴い、必要に応じて以下のような情報を取得することがあります。

• 氏名またはニックネーム
• 会社名・団体名
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせの種類および内容
• 講演、執筆、個別相談等に関する連絡ややり取りの中で、ご本人から提供された情報
• その他、当サイトの活動を行ううえで必要となる情報

当サイトは、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取得しないよう努めます。

3．個人情報の利用目的

取得した個人情報は、主に次の目的で利用します。

1. お問い合わせへの回答および必要なご連絡のため
2. 講演、執筆、個別相談その他のご依頼に関する確認、連絡および対応のため
3. 当サイトの活動に必要な連絡、記録および管理のため
4. 相談件数、講演件数その他の活動実績を、特定の個人を識別できない形で集計・把握するため
5. お問い合わせ、講演、個別相談等を通じて寄せられた質問、意見、指摘その他の内容から得た問題意識やテーマを、当サイト内の記事その他の情報発信の参考とするため

第5号による情報発信では、特定の方そのものを題材とすることを目的とはせず、必要に応じて内容を一般化し、病気、病状、社会的な問題、問い、テーマ等を中心として取り上げます。

氏名、メールアドレス、電話番号その他の個人を識別できる情報を、ご本人の同意なく当サイト上に掲載することはありません。

また、個別具体的な相談内容や要配慮個人情報の取扱いについては、第9項に定める方針に従います。

4．個人情報の管理および安全管理

当サイトは、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の事故を防止するため、その情報の性質、量および取扱状況に応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う機器、アカウント、通信環境および外部サービスについて適切な管理を行い、個人情報を取り扱う範囲を必要な範囲に限定するよう努めます。

利用目的を達成し、保有する必要がなくなった個人データについては、法令その他の必要な保存期間を考慮したうえで、適切な方法による消去に努めます。

5．第三者への提供

当サイトは、取得した個人データを、ご本人の同意なく第三者に提供しません。

ただし、法令に基づく場合、人の生命、身体または財産の保護のために必要でありご本人の同意を得ることが困難な場合など、法令により認められている場合を除きます。

なお、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを外部事業者へ委託する場合については、次項に定めるところによります。

6．業務委託および外部サービスの利用

当サイトでは、ウェブサイトの運営、電子メール、通信その他の業務を行うため、外部事業者が提供するサービスを利用することがあります。

これらのサービスの利用に伴い、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを外部事業者に委託する場合には、取り扱う情報の内容等を踏まえて適切な委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行うよう努めます。

また、業務上必要のない個人データを外部事業者へ提供しないよう配慮します。

外国における個人データの取扱いが生じる場合には、利用するサービスの内容および法令上必要となる措置を確認し、適切に対応します。

7．開示、訂正、利用停止、消去等

ご本人から、当サイトが保有するご本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止等の請求があった場合には、個人情報保護法その他の関係法令に基づき、適切に対応します。

その際、ご本人からの請求であることを確認するため、必要な範囲で本人確認をお願いすることがあります。

なお、個人との対応関係を排し、特定の個人を識別できない形で作成した相談件数、講演件数その他の統計情報や活動実績については、特定の個人に関する情報とは分けて取り扱います。

8．プライバシーポリシーの変更

当サイトは、法令の改正、当サイトの活動内容または個人情報の取扱方法の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。

利用目的その他、ご利用になる方の個人情報の取扱いに実質的な影響を及ぼす重要な変更を行った場合には、当サイト上で分かりやすくお知らせします。

軽微な文言の修正等については、必ずしも個別のお知らせを行わない場合があります。

本ポリシーを変更した場合は、本ページに掲載する内容および最終更新日を更新します。

9．要配慮個人情報の取り扱い

当サイトでは、その活動の性質上、お問い合わせ、講演、個別相談等を通じて、病歴、心身の障害、診断、治療その他の要配慮個人情報を含む内容をご本人からお預かりする場合があります。

これらの情報は、ご本人の権利やプライバシーに特に深く関わる情報であることを踏まえ、法令に従い、必要な範囲で取得し、第3項に定める利用目的の範囲内で慎重に取り扱います。

要配慮個人情報または個別具体的な相談内容そのものを、ご本人の同意なく、ご本人を識別できる形で当サイト上に掲載することはありません。

お問い合わせ、講演、個別相談等をきっかけとして得た問題意識やテーマを当サイトの記事等で取り上げる場合には、可能な限り特定の個人との関係から切り離し、個人ではなく、病気、病状、問い、問題またはテーマそのものを中心として構成します。

そのために、氏名や連絡先を掲載しないことはもちろん、個人を推測する手掛かりとなり得る不要な経緯や私的事情についても、必要以上に取り上げないよう配慮します。

一方、特定の方の体験、相談内容、病歴その他の要配慮個人情報そのものを個別具体的に紹介する必要が生じた場合には、その内容および掲載方法を十分に検討し、必要に応じて事前にご本人の同意を得たうえで取り扱います。

10．お問い合わせ窓口

当サイトにおける個人情報の取扱い、本ポリシー、または個人データの開示、訂正、利用停止、消去等に関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームまでお願いいたします。

運営者の氏名、住所その他、個人情報保護法に基づき本人の知り得る状態に置くことが必要となる事項については、公開方法を含めて適切に定め、ご本人から法令に基づく求めがあった場合には必要な対応を行います。